ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг

г. Москва
Дата публикации: 26.08.2026

Индивидуальный предприниматель Кучумова Людмила Валерьевна (ОГРНИП 315774600056381, ИНН 772829172552), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в адрес любого физического лица, отвечающего требованиям, установленным настоящей офертой (далее — «Заказчик»), заключить договор оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Акцептом настоящей оферты (полным и безусловным принятием её условий) является совершение Заказчиком любого из следующих действий: отправка заявки на участие в мероприятии/консультации/обучении через форму на сайте https://www.publikum.art с отметкой о согласии с условиями настоящей оферты, а также оплата услуги в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей оферты.
1. Термины и определения
· «Услуги» — маркетинговые консультации, обучение ведению социальных сетей, а также участие в маркетинговых играх и фестивалях, проводимых Исполнителем в дистанционном (онлайн) формате.
· «Мероприятие» — маркетинговая игра, фестиваль, консультация или занятие по обучению, проводимое Исполнителем в формате видеоконференции (Zoom) или иным дистанционным способом.
· «Сайт» — сайт, размещённый в сети «Интернет» по адресу https://www.publikum.art.
· «Заявка» — обращение Заказчика, оформленное через форму на Сайте, содержащее намерение принять участие в конкретном Мероприятии.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в соответствии с описанием, размещённым на Сайте в отношении конкретного Мероприятия (формат, продолжительность, дата и время, стоимость, количество участников), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.
2.2. Услуги оказываются дистанционно, посредством сервиса видеоконференций Zoom либо иного сервиса, указанного Исполнителем при подтверждении Заявки. Услуги в очном формате Исполнителем не оказываются.
2.3. Минимальное количество участников для проведения Мероприятия не устанавливается: Мероприятие проводится при наличии хотя бы одного оплатившего участие Заказчика, если иное не указано в описании конкретного Мероприятия на Сайте.
3. Условия участия
3.1. Услуги предназначены исключительно для лиц, достигших 18 (восемнадцати) лет. Направляя Заявку, Заказчик подтверждает, что достиг указанного возраста.
3.2. Исполнитель не оказывает Услуги несовершеннолетним лицам.
3.3. Количество участников конкретного Мероприятия ограничено и указывается в его описании на Сайте. Заявки принимаются в порядке очерёдности их поступления до заполнения всех мест либо до даты, указанной Исполнителем как дата окончания приёма заявок.
4. Порядок оформления Заявки
4.1. Для участия в Мероприятии Заказчик заполняет форму Заявки на Сайте, указывая фамилию, имя, отчество и номер контактного телефона, а также отмечает согласие с условиями настоящей оферты и Политикой в отношении обработки персональных данных.
4.2. После получения Заявки Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному номеру телефона, в том числе посредством мессенджеров WhatsApp или Telegram, для подтверждения участия и направления реквизитов для оплаты либо ссылки на оплату.
4.3. Заявка считается подтверждённой после поступления оплаты в порядке, установленном разделом 5 настоящей оферты.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость конкретной Услуги указывается на Сайте в описании соответствующего Мероприятия либо сообщается Заказчику Исполнителем индивидуально при оформлении Заявки на консультацию или обучение.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в безналичном порядке с использованием банковской карты через сервис эквайринга АО «Тинькофф Банк» (Т-Банк) либо иным способом, указанным Исполнителем при подтверждении Заявки.
5.3. Обработка платёжных данных банковской карты Заказчика осуществляется непосредственно платёжной системой и банком-эквайером. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает полные данные банковских карт Заказчиков.
5.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо дата подтверждения оплаты сервисом эквайринга.
5.5. После получения оплаты Исполнитель, применяющий налог на профессиональный доход, формирует чек в мобильном приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику на номер телефона или адрес электронной почты, указанный Заказчиком, в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
· оказать Услуги в объёме, порядке и сроки, указанные в описании Мероприятия на Сайте либо согласованные с Заказчиком индивидуально;
· уведомить Заказчика об изменении даты, времени или отмене Мероприятия не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала, за исключением случаев, когда такое уведомление объективно невозможно;
· обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
6.2. Заказчик обязуется:
· предоставлять достоверные данные при оформлении Заявки;
· своевременно оплатить Услуги в порядке, установленном разделом 5 настоящей оферты;
· подключиться к Мероприятию в назначенное время с использованием исправного оборудования и стабильного интернет-соединения;
· соблюдать правила участия в Мероприятии, доброжелательно и уважительно относиться к Исполнителю и другим участникам.
7. Отказ от услуги, перенос и возврат денежных средств
7.1. Заказчик вправе в любое время до окончания оказания Услуги отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору до момента получения отказа Заказчика, в соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.2. Для отказа от участия Заказчик направляет уведомление на электронную почту Исполнителя: publikum.liberman@yandex.ru, либо иным способом связи, использовавшимся при оформлении Заявки.
7.3. В случае отказа Заказчика от участия до начала оказания Услуги и при отсутствии фактически понесённых Исполнителем расходов, уплаченная сумма возвращается Заказчику в полном объёме в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления об отказе, на реквизиты, использованные при оплате.
7.4. Заказчик вправе до начала Мероприятия обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе своего участия на другую доступную дату проведения аналогичного Мероприятия. Перенос осуществляется при наличии свободных мест на выбранную дату и по согласованию с Исполнителем. Повторный перенос уже перенесённой Заявки согласовывается индивидуально.
7.5. Если Исполнитель отменяет Мероприятие либо переносит дату или время его проведения, Заказчику предоставляется право выбора одного из следующих вариантов:
· перенести участие на другую дату проведения аналогичного Мероприятия;
· получить полный возврат уплаченной суммы в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты уведомления Заказчика об отмене или переносе.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если Заказчик и Исполнитель не согласовали иной способ возврата.
7.7. В случае неявки Заказчика на оплаченное Мероприятие без предварительного уведомления Исполнителя об отказе или переносе в порядке, предусмотренном настоящим разделом, услуга считается оказанной надлежащим образом, поскольку Исполнитель предоставил возможность её получения; денежные средства в этом случае не возвращаются, за исключением случаев, признанных Исполнителем уважительными по обращению Заказчика.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуги, связанную с техническими сбоями на стороне Заказчика (отсутствие интернет-соединения, неисправность оборудования и т. п.).
8.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании полученных консультаций и рекомендаций, поскольку такие решения принимаются Заказчиком самостоятельно и на свой риск.
9. Использование фото- и видеоматериалов
9.1. Условия проведения фото- и видеосъёмки на Мероприятиях и использования полученных материалов регулируются отдельным документом — Правилами проведения фото- и видеосъёмки на мероприятиях, размещённым на Сайте.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11. Срок действия и изменение условий оферты
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты либо отозвать её. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты на Сайте и не применяются к договорам, заключённым (акцептованным) до внесения изменений.
12. Прочие условия
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, стороны разрешают путём переговоров. При невозможности урегулирования спора путём переговоров, спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Исполнителя, если иное императивно не установлено законодательством о защите прав потребителей.
12.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей».
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кучумова Людмила Валерьевна
ОГРНИП: 315774600056381
ИНН: 772829172552
Место регистрации: г. Москва
Применяемый налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД)
Электронная почта: publikum.liberman@yandex.ru
Сайт: https://www.publikum.art